A empresa é reconhecida como líder nas categorias Melhor Automação de Força de Vendas, Melhor Automação de Marketing e Melhor Suíte de CRM para Pequenos e Médios Mercados
SÃO FRANCISCO – 9 de setembro de 2024 – A SugarCRM, fornecedora da premiada plataforma de automação de vendas orientada por inteligência, foi nomeada Líder no CRM Industry Leader Awards de 2024 pelo quarto ano consecutivo. A Sugar foi reconhecida como uma das principais fornecedoras de CRM nas categorias Melhor Automação de Força de Vendas, Melhor Automação de Marketing e Melhor Suíte de CRM para Pequenos e Médios Mercados.
SugarCRM nomeada Principal Fornecedora CRM
Os programas de premiação reconhecem os principais fornecedores que apontam o caminho a seguir e impulsionam a inovação com os melhores produtos e recursos em vendas, marketing e atendimento ao cliente. Os CRM Industry Leader Awards são significativos porque são determinados por um painel de analistas e consultores especialistas do setor.
Os líderes foram anunciados pelos analistas do setor Paul Greenberg e Brent Leary na transmissão ao vivo do CRM Playaz, juntamente com representantes da CRMMagazine. A edição de setembro de 2024 da revista fornece uma visão geral dos cinco principais vencedores de soluções em cada categoria.
Em relação à inclusão do Sugar na categoria Melhor Automação de Força de Vendas, os juízes observam: A solução Sell do SugarCRM tem amplo apelo, principalmente porque fornece "experiências consistentes e fáceis de usar para equipes de vendas", de acordo com Kate Leggett, vice-presidente e analista principal da Forrester Research, que observa destaques, incluindo "suporte ao fluxo de trabalho, visualização da jornada do cliente e um console de renovações robusto para gerenciamento de receita recorrente".
Sobre o reconhecimento do Sugar na categoria Melhor Automação de Marketing, os juízes observam que as ferramentas de automação de marketing do SugarCRM oferecem qualificação de leads, medição de ROI, segmentação de dados, gerenciamento de campanha de e-mail e muito mais. "Os principais recursos de automação de marketing e IA incorporada tornam o Sugar um bom concorrente para organizações que buscam funcionalidade de marketing principal", observa Rebecca Wettemann, fundadora e CEO da Valoir.
Em relação ao reconhecimento do Sugar na categoria Melhor Suíte de CRM para Pequenos e Médios Mercados, os juízes relatam: "As pessoas ainda gostam de poder começar com o SugarCRM e expandir conforme crescem", disse Ray Wang, fundador e presidente da Constellation Research. A Sugar oferece "um CRM direto e completo", de acordo com Leggett, que destaca os pontos fortes da SugarCRM em suporte ao processo de vendas, ferramentas de inspeção de pipeline, visualização da jornada do cliente e suporte para renovações e assinaturas.
"Ser reconhecido como um dos principais provedores de CRM pelo estimado painel de juízes do CRM Industry Leader Award pelo quarto ano consecutivo é uma tremenda honra para a Sugar", disse Clare Dorrian, Diretora de Marketing da SugarCRM. "A Sugar tem orgulho de ser reconhecida entre um distinto grupo de líderes de CRM. Este prêmio reconhece nosso compromisso em tornar as coisas difíceis mais fáceis para representantes de vendas, marketing e serviços para promover clientes para a vida e impulsionar o crescimento dos negócios."
SugarSell, sales-i, Market e Serve são componentes integrais da solução abrangente de CRM da Sugar - uma plataforma alimentada por inteligência artificial avançada (IA) e interfaces amigáveis. Juntas, essas soluções quebram os silos que geralmente existem dentro de uma empresa, garantindo uma abordagem coesa e eficiente para o gerenciamento de relacionamento com o cliente e o sucesso do cliente.
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Sobre o SugarCRM
O SugarCRM oferece soluções de software que ajudam as equipes de marketing, vendas e serviços a atingir a eficiência máxima por meio de melhor automação, dados e inteligência para que possam obter uma visão confiável e em tempo real de cada cliente. A plataforma do Sugar fornece tecnologia de ponta nos campos de automação de vendas, automação de marketing e atendimento ao cliente com um objetivo em mente: tornar as coisas difíceis mais fáceis.
Milhares de empresas em mais de 120 países confiam no Sugar, deixando a plataforma fazer o trabalho. Com sede na área da baía de São Francisco, o Sugar é apoiado pela Accel-KKR.
Para obter mais informações sobre o SugarCRM, visite: www.sugarcrm.com.
Entre em contato no Brasil: www.lampadaglobal.com
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